“生意越來越難做了。”近來,很多小商品百貨店的老板都在嘆息:現(xiàn)在的年輕人不愿意逛自己的小店了。他們把生意冷清歸結為網(wǎng)店的沖擊,卻沒有反思店內(nèi)商品的問題——如果沒有時尚元素,沒有好的購物體驗,年輕人為什么要逛你?
這是因為,現(xiàn)在90后消費群體已經(jīng)成長起來,而90后的消費形態(tài)和以前發(fā)生了很大的變化,他們更看重的是商品的個性和時尚。如果不時尚、沒個性,即使再便宜也抓不住90后的心。
那么,如何才能吸引對品質(zhì)和個性要求更“苛刻”的90后?最近火爆國內(nèi)的大和優(yōu)品,就給傳統(tǒng)的小商品百貨店上了一課。
賠本甩賣難吸引90后
個性、愛淘等關鍵詞是90后的標簽。他們愛逛街愛時尚,卻不愛逛那些傳統(tǒng)的小商品店鋪,因為這些小店雖然物品繁多,但產(chǎn)品重復性很大,走幾家店經(jīng)常看見差不多的商品。
對于這一現(xiàn)象,國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長任興洲表示,我國進入了經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),專業(yè)市場大批量、高度同質(zhì)化的同類商品已經(jīng)不適應現(xiàn)在個性化、小批量的市場需求。
由于商品高度同質(zhì)化、缺少個性,90后不買賬,許多店面即使打出“賠本甩賣”、“揮淚清倉”的口號,仍然生意冷清。或許,這些正走向沒落的傳統(tǒng)小商品百貨店應該學習大和優(yōu)品——作為日本知名快時尚設計師品牌,大和優(yōu)品以其設計時尚、價格實惠的上萬種商品,引起年輕人的瘋狂追捧,入華短短兩年即開店超千家。
在上海,1991年出生的蘇小姐已經(jīng)是大和優(yōu)品的忠實粉絲,隔幾天就會來一次店內(nèi)購物。蘇小姐是典型的90后,對于時尚有自己獨特的理解,既不盲目追求名牌和奢侈,也不喜歡買大眾路線的,她喜歡獨特的商品,最好還便宜。“大和優(yōu)品正好符合我的要求。”
大和優(yōu)品帶來微百貨
由于抓住了年輕消費者,讓大和優(yōu)品在短時間內(nèi)風靡全國。有業(yè)內(nèi)人士研究后認為,大和優(yōu)品的成功源于優(yōu)質(zhì)低價,讓消費者用很少的花費就能買到日常所需的、充滿時尚元素的各種商品。
在業(yè)界,有人將大和優(yōu)品這類正在興起的模式稱為“微百貨”。具體的特點是:連鎖經(jīng)營,在大型購物中心、百貨店中以獨立的“店中店”的形式出現(xiàn);產(chǎn)品以日常百貨、化妝品、玩具等小商品為主打,商品售價在10-99元區(qū)間。
大和優(yōu)品還提供了舒適高雅的購物環(huán)境,以及“一站式”全方位的服務,令消費者能輕松享受高品質(zhì)的商品以及完美的購物體驗。這也讓各地的大和優(yōu)品門店大受歡迎,每間都門庭若市。
在廣州,正在一家大和優(yōu)品店內(nèi)購物的大三學生小于表示,大和優(yōu)品的物品種類齊全豐富,小到生活居家的針線包,大到保溫杯充電寶應有盡有,不用踏出國門就能買到同等質(zhì)量卻更低價的產(chǎn)品。
用時尚設計贏得90后
低價只是大和優(yōu)品的其中一個特點,它更重要的是精致品質(zhì)和時尚設計,這顯然更受小資一族青睞。
據(jù)了解,大和優(yōu)品面向全球供應商采購,超過80%的產(chǎn)品設計來自于日本、韓國、新加坡、馬來西亞及中國等國家。同時,大和優(yōu)品每7天會上一次新品,21天全店貨物就可以流轉遍。當自拍桿一火起來時,大和優(yōu)品馬上就上架了,反應速度可以和淘寶店相媲美。
當門店每7天的銷售情況反饋出哪些產(chǎn)品暢銷、哪些滯銷后,大和優(yōu)品就會保留爆款,淘汰末位商品。這種做法讓大和優(yōu)品可以一直緊跟潮流、保證新鮮感,從而走在時尚前沿。
“小飾品啊生活用品啊我?guī)缀醵际窃谶@里買的,”正在其中一家店內(nèi)購物的鄒小姐說,之所以常來,就是因為相中了大和優(yōu)品新品常出、精致時尚。
那些想吸引90后消費者的傳統(tǒng)小商品百貨店老板們,與其嘆息,不如抓緊學習大和優(yōu)品的做法吧——引領時尚,方能“優(yōu)品”。